Компьютер должен работать.Остальное — разберём.
Расскажите, что случилось с компьютером или ноутбуком. Руслан уточнит проблему и подскажет следующий шаг.
Что случилось с вашей техникой?
Выберите, что ближе всего к вашей ситуации, и перейдите к короткой заявке. Точную причину мастер уточнит после разговора.
Это категории обращения. Объём работ и стоимость обсуждаются с мастером.
С чем можно обратиться
Работа на выезде и удалённо — для частных клиентов и организаций. Стоимость зависит от задачи, её называет мастер.
-
01
Windows и системные ошибки
Установка и переустановка Windows, синий экран и ошибки при запуске, сброс пароля учётной записи.
-
02
Вирусы и медленная работа
Удаление вирусов, установка антивируса, очистка от мусора и ускорение компьютера.
-
03
Перегрев, зависания и шум
Поиск причины, по которой техника греется, шумит или зависает, и её устранение.
-
04
Офисные и графические программы
MS Office, Adobe Acrobat Pro, AutoCAD, 3ds Max, CorelDRAW, Photoshop, Компас и другие.
-
05
Сеть, интернет и периферия
Настройка интернета и сети, подключение принтеров, сканеров и МФУ, общий доступ между компьютерами.
-
06
Восстановление данных
Попытка вернуть файлы с жёстких дисков и флешек.
-
07
Государственные порталы
Настройка компьютера для работы с государственными порталами.
-
08
Обслуживание ТОО и ИП
Компьютерное обслуживание организаций с предоставлением бухгалтерских документов.
Как договориться о ремонте
Сначала разговор, потом работа. Всё, что касается стоимости и условий, обсуждается заранее.
-
01
Опишите неисправность
Что за устройство и что с ним происходит. Можно своими словами — без технических терминов.
-
02
Уточните работы и стоимость
Мастер задаст вопросы, объяснит, какие работы могут понадобиться, и назовёт стоимость.
-
03
Согласуйте время и условия
Выберите удобное время и формат: выезд или удалённая помощь — если задача это позволяет.
Начните с первого шага — это займёт около минуты.
Описать проблему